Opzioni di pagamento

Una volta ricevuto il pagamento, il tuo ordine verrà elaborato. Di seguito trovi una panoramica delle opzioni di pagamento che accettiamo. C'è sempre un metodo di pagamento adatto a te.

iDEAL

Preferisci l'internet banking di ABN AMRO, ASN Bank, Friesland Bank, ING, Knab, Rabobank, Bunq, N26, NN, SNS Bank, Revolut, Van Lanschot Kempen, Yoursafe, Regiobank o Triodos Bank? Allora hai accesso a iDEAL, il modo più semplice per pagare su internet.

Klarna (post-pagamento)

Klarna si occupa dell'intero processo di post-pagamento di Swappod. Ciò significa che riceverai una fattura digitale da Klarna via e-mail per pagare i prodotti acquistati. Il pagamento tramite Klarna è completamente gratuito. Puoi pagare con una fattura digitale su Swappod fino a un importo di 1000€ se paghi tramite Klarna per la prima volta. L'importo massimo dell'ordine per i consumatori sconosciuti è di 500€ e di 1000€ per i consumatori conosciuti. Se superi il limite, contatta Klarna.
Per approvare la tua richiesta di pagamento con fattura digitale, Klarna effettua una verifica dei dati. Klarna applica una rigorosa politica sulla privacy, come descritto nella sua dichiarazione sulla privacy. Nell'improbabile caso in cui la tua richiesta di pagamento con bonifico non venga autorizzata, puoi ovviamente pagare il prodotto che desideri con un altro metodo di pagamento.
Per qualsiasi domanda puoi sempre contattare Klarna. Per maggiori informazioni, visita la sezione consumatori del sito web di Klarna.

Contatto Bancontact

Stai pagando dal Belgio? Nessun problema. Su Swappod puoi pagare con Bancontact gratuitamente. Se sei in possesso di una carta di debito belga, puoi utilizzare immediatamente Bancontact, senza dover creare un account. L'opzione di pagamento Bancontact è adatta a tutte le principali banche belghe e viene elaborata dal nostro partner Pay.nl.

Belfius Direct Net

Oltre a Bancontact, offriamo anche Belfius Direct Net per i pagamenti dal Belgio. Belfius è una delle maggiori banche del Belgio. Con il Belfius Pay Button, la banca offre ai suoi clienti la propria soluzione di pagamento. I consumatori con un conto Belfius possono utilizzare il Belfius Pay Button per effettuare pagamenti diretti da Belfius Direct Net, il prodotto di banking online di Belfius, o tramite l'app. I pagamenti effettuati tramite il Belfius Pay Button sono garantiti e non possono essere stornati dal cliente. Si tratta quindi di un metodo di pagamento molto conveniente per i negozi sul web e per i loro clienti, in quanto gli ordini possono essere elaborati immediatamente una volta effettuato il pagamento.

Carta di credito

Naturalmente puoi anche scegliere di pagare con carta di credito. Per i pagamenti con carta di credito non vengono addebitate spese di transazione. I pagamenti con carta di credito vengono elaborati da Pay.nl, dove è possibile pagare con la maggior parte dei fornitori di carte. Tutti i pagamenti con carta di credito sono protetti da 3D Secure. I pagamenti possono essere effettuati con le seguenti carte di credito: Visa, American Express e MasterCard.

Fatture

Una volta spedito l'ordine, inviamo sempre la fattura via e-mail come allegato alla conferma di spedizione. Hai appena effettuato un ordine? Allora aspetta che il tuo ordine venga spedito. Riceverai la fattura nella conferma di spedizione.
Desideri modificare la fattura in seguito? Inviaci un'e-mail a questo proposito a: service@swappod.com

Pagamento fallito

A causa del traffico sulla nostra piattaforma di pagamento, a volte un pagamento può essere ritardato. Dopo un'ora non hai ancora ricevuto la conferma dell'ordine? Il modo più rapido per aiutarti è via e-mail. Inviaci uno screenshot del tuo estratto conto bancario con il numero della transazione via e-mail o chiama il numero 085 - 303 4876. Ti invieremo la conferma dell'ordine.

Rimborso

Il tempo necessario affinché il rimborso arrivi sul tuo conto varia a seconda della banca. L'importo non è ancora presente sul tuo conto entro 5 giorni lavorativi? Contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo service@swappod.com.
Ti rimborseremo utilizzando lo stesso mezzo di pagamento che hai usato per la transazione originale, a meno che tu non abbia espressamente concordato diversamente. In ogni caso, non ti verrà addebitato alcun costo per il rimborso. Potremmo aspettare a rimborsarti fino a quando non avremo ricevuto la merce o finché non avrai dimostrato di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.
Dovrai restituirci o consegnarci i beni senza indebiti ritardi e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la tua decisione di recedere dal contratto. Sei in tempo se restituisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
Se utilizzi il prodotto ricevuto in modo diverso da quello previsto e questo causa un danno al prodotto, sarai responsabile del deprezzamento del prodotto.