Aide à l'achat

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Commande, modification et annulation

Comment puis-je passer une commande ?
Pour passer une commande, sélectionne le ou les produits que tu souhaites acheter et ajoute-les à ton panier en utilisant le bouton bleu sur la page du produit. Tu passeras ensuite à la page de paiement, où tu saisiras tes données personnelles et paieras la commande.
Si tu passes la commande en utilisant ton compte Swappod, ce sera encore plus rapide car nous te connaissons déjà. Pas de compte ? Tu peux aussi commander sans compte, mais nous aurons quand même besoin de tes coordonnées.
Annuler
Tu ne peux annuler une commande que si elle n'a pas encore quitté notre entrepôt. Ta commande a déjà été expédiée ? Dans ce cas, tu peux la refuser à la porte ou nous la renvoyer.

Modifier
Tu as commandé un envoi à une adresse erronée et tu n'as pas reçu de confirmation d'expédition ? Fais-le savoir à notre service clientèle. Nous verrons s'il est encore possible de modifier la commande.
La modification de ta commande n'est possible que si tu n'as pas encore reçu de confirmation d'expédition. Contacte notre service clientèle pour modifier le nom ou l'adresse de ta commande.
Envoie un e-mail avec le numéro de commande à service@swappod.com pour modifier ta commande, ou appelle le 085 - 0041909.

État du stock

Tu peux le voir sur la page du produit sous le titre du produit, où tu trouveras toujours l'état des stocks le plus récent.