Frais de livraison

Pays-Bas
Les commandes à destination des Pays-Bas sont expédiées gratuitement à partir de 25 €. Si ta commande est inférieure à 25 €, tu paies des frais d'expédition minimes de 1,94 €. Si tu choisis l'option de livraison rapide supplémentaire (commandée avant 23h59, livrée demain), tu paies 3,94 €.
Belgique
Pour les commandes à destination de la Belgique, tu paies toujours un petit montant de 3,94 € pour les frais de port. Indépendamment du fait que ta commande dépasse ou non 25 €.

Délai de livraison

Si tu passes une commande un jour ouvrable avant 23h59 et que tu choisis l'option « Livraison extra rapide », tu la recevras le jour ouvrable suivant. Nous faisons vraiment de notre mieux pour cela ! Si tu choisis l'option de livraison standard, ton colis sera livré en 1 ou 2 jours ouvrables.
Un produit n'est plus en stock ? Dans ce cas, cela prend généralement entre 5 et 8 jours ouvrables et tu en seras informé.

Options de livraison

Lors de la commande, nous t'indiquons les délais de livraison disponibles et tu peux facilement choisir ce qui te convient le mieux. Bénéficie d'une livraison gratuite le lendemain à ton domicile ou sur ton lieu de travail.

Que se passe-t-il si je ne suis pas chez moi ?

Si ta commande n'est pas livrée la première fois, le livreur laissera une carte dans ta boîte aux lettres pour t'indiquer la date de sa prochaine livraison. Il s'agit normalement du jour de livraison suivant. Ton colis n'a toujours pas été livré à cette date ? Contacte notre service clientèle à l'adresse suivante : service@swappod.com

Jour de livraison

Tu recevras toujours un code Track & Trace de notre part. Grâce à ce code, tu peux suivre ton colis via le site Internet de DPD à partir du moment où il a quitté notre entrepôt. Dans 99 % des cas, tu peux souvent recevoir ta commande dans les deux jours ouvrables, en fonction de l'option de livraison que tu as choisie.